夜幕降临,城市的灯火辉煌。顾瑶站在公司的落地窗前,望着窗外的车水马龙,心中感慨万千。陆逸尘轻轻地走到她身后,双手搭在她的肩膀上。
“瑶瑶,在想什么呢?” 陆逸尘温柔地问道。
顾瑶转过身,脸上带着一丝疲惫的微笑:“逸尘,公司能有今天的成就,真的不容易。”
陆逸尘点点头:“是啊,但这只是一个新的起点。”
这时,秘书敲门进来:“顾总,陆总,有个紧急情况。我们的一款主打产品被检测出存在质量问题,已经有不少消费者投诉了。”
顾瑶和陆逸尘的脸色瞬间变得凝重起来。
“立刻成立调查小组,查明原因,同时通知售后部门,积极处理消费者的投诉。” 顾瑶果断地说道。
陆逸尘补充道:“还要准备召开新闻发布会,向公众说明情况,承担我们的责任。”
他们迅速投入到危机处理中。经过调查,发现是生产线上的一个零部件出现了瑕疵。
“马上召回所有问题产品,更换零部件,重新检测合格后再投放市场。” 顾瑶下达命令。
陆逸尘则忙着与供应商沟通,追究他们的责任。
在新闻发布会上,顾瑶真诚地向消费者道歉,并承诺会尽快解决问题。
“我们一定会给大家一个满意的交代,请大家相信我们。” 顾瑶的话语坚定而有力。
经过一番努力,危机终于得到了控制,消费者的信任也逐渐恢复。
然而,还没等他们松一口气,公司的财务部门又传来了坏消息。
“顾总,陆总,这个季度的财务报表不太乐观,公司的利润大幅下降。” 财务总监说道。
顾瑶和陆逸尘立刻召集各部门负责人开会,分析原因,寻找解决方案。
“是我们的成本控制出了问题,还是市场推广效果不佳?” 顾瑶问道。