简悦不卑不亢地解决，“同志，我们开店做生意，讲究的是诚信和公平。如果您实在不愿意接受我们的解决方案，那我们也只能按照相关规定来处理了。但是您这样故意损坏商品来要求退款，我们是有权利维护自己的合法权益的。”

花衬衫男子一听，知道自己的小伎俩难以得逞，犹豫了一会儿，最后无奈地说：“好吧，那我就加点钱换一个新的吧。”

简悦让店员给花衬衫男子换了一个新水壶，花衬衫男子拿着水壶灰溜溜地走了。

在随后的几日里，诡异的状况接二连三地出现。

先是另一家小店铺中，一位体态臃肿的中年妇女，手里拎着个电扇，风风火火地闯进来，扯着嗓子叫嚷道：“你们这卖的啥破电扇啊！居然漏电，把我电得浑身发麻！”

店员刚准备上前询问情况。

她便一屁股瘫坐在地上，双手拍打着地面，哭天抢地起来，那模样好似受了天大的委屈。

引得店外路人纷纷侧目，好奇地围拢过来。

没过多久，又有一个头发花白的老头，拄着拐杖，颤颤巍巍地走进一家店铺。

手里拿着一个收音机，怒气冲冲地喊道：“我刚买的这收音机，怎么就收不到台呢！你们是不是卖的假货啊！赶紧给我退款！”

说着，还挥舞着手中的拐杖，差点就砸到了旁边的货架上。

店员们看见是老头子，一下子为难得很。

简悦并没有时刻守在店里，偶尔才会去店铺巡查。

这些事情发生后，店员们纷纷打电话到家里向她汇报。

每次接到电话，简悦的眉头就会紧锁，内心疑惑也越来越深。

这些绝不是单纯的偶然事件，背后肯定有一双无形的手在操纵着这一切。