年轻妈妈点了点头，“行，那我买了。”
收银台前，排起了长长的队伍。
店员们忙得不可开交，但脸上都洋溢着笑容。
一位顾客对店员小张说：“你们这活动太给力了，我今天买了好多东西。”
小张笑着回答：“谢谢您的支持，以后我们还会举办更多这样的活动。”
一天下来，虽然大家都累得腰酸背痛，但看到销售额直线上升，赵猛和店员们都觉得一切辛苦都是值得的。
林真逸一直在旁边观察，微笑点头。
这次活动不仅增加了销售额，还让迎客杂货店，在镇上的知名度大大提高。
赵猛看着热闹的店铺，心中暗暗想着，以后这样的活动要多举办。
赵猛坐在店里，看着顾客们的表情，发现有些顾客，因为店员的服务不到位而面露不满。
他意识到，员工的服务质量对杂货店的发展至关重要。
于是，他花大价钱邀请专业服务人员刘青老师来给员工们授课。
培训那天，员工们都早早地来到店里，坐在临时摆放的桌椅上，认真地听刘青老师讲课。
刘老师站在前面，微笑着说：“大家记住，顾客进门要热情打招呼，主动询问需求。”
“比如，看到顾客进来，你们可以说‘您好，欢迎光临，请问有什么可以帮您的？”
说着，刘老师还示范了一下热情的笑容和肢体动作。
店员小贺小声嘀咕：“这会不会太热情了，顾客会不会觉得不自在啊？”
刘老师听到了，走过去耐心解释：“不会的，小贺。”
“热情的服务，会让顾客感受到我们的诚意和尊重。”
“当然，也要注意把握分寸，别让顾客觉得过于热情。”
接着，刘老师又说：“遇到问题要耐心解答。如果顾客对商品有疑问，你们要详细地介绍，不要不耐烦。”
培训结束后，赵猛对员工们说：“大家一定要把今天学到的东西用到实际工作中。”
“顾客就是我们的衣食父母，只有让他们满意，我们的生意才能越来越好。”
几天后，一位顾客走进店里，对一款新到的茶叶不太了解。
店员小李热情地迎上去，微笑着说：“您好，欢迎光临。”
“这款茶叶是我们新到的，口感醇厚，有淡淡的兰花香。您是自己喝还是送人呢？”
顾客说：“我自己喝，不知道这茶适合不适合我。”
小李耐心地介绍：“如果您平时喜欢清淡一点的口味，这款茶就很合适。”
小主，
“而且它还有提神醒脑的功效，很适合日常饮用。”
顾客听了，满意地点点头，“行，那给我来一盒。”
看到顾客满意地离开，小李心里美滋滋的。
从那以后，员工们的服务态度有了很大改善，顾客们纷纷表示，在店里购物更舒心了。
赵猛在店里忙碌时，经常听到一些老年顾客抱怨买东西拿回家不方便。
他看在眼里，记在心里，决定推出送货上门服务。
他把店员们叫到一起，认真地说：“咱们店要推出送货上门服务，以后有顾客需要，大家就帮忙送过去。”
“这不仅能方便顾客，还能让他们更愿意在咱们店购物。”
店员们纷纷表示赞同。
于是，赵猛安排店员们，记录需要送货的顾客信息。
这天，店员小王接到李大爷的电话，李大爷说：
“小王啊，我买了些米面粮油，实在拿不动，你们能不能帮忙送一下？”
小王连忙说：“李大爷，您放心，我们马上就给您送过去。”
挂了电话，小王推着送货的小车，来到李大爷家。“李大爷，您要的东西给您送来了。”小王笑着说。
李大爷打开门，看到小王，笑得眼睛眯成了一条缝，“哎呀，太谢谢你们了。你们这服务太贴心了。”
小王说：“李大爷，这都是我们应该做的。以后您有什么需要，尽管给我们打电话。”
送完货回到店里，小王兴奋地对赵猛和林真逸说他得到了李大爷的夸赞。
赵猛笑着说：“这就对了，咱们要把服务做到顾客心坎里。”
林真逸旁边听着，微笑点头。
随着送货上门服务的开展，越来越多的顾客享受到了这份便利。
一位年轻的妈妈对赵猛和林真逸说：“老板，你们这送货上门服务太好了。”
“我带着孩子，买东西不方便，有了你们帮忙送，可解决了我的大难题。”
赵猛笑着回答：“能帮到您就好。我们会一直把这项服务做好的。”
送货上门服务赢得了顾客的好评，也吸引了更多顾客选择在杂货店购物。
林真逸深知商品品质，及供应稳定性的重要性，决定与本地供应商合作。
一个阳光明媚的上午，他和赵猛走访了当地的农产品供应商杨庄。
走进杨庄大叔的农场，林真逸和赵猛看到满院子新鲜的蔬菜水果，眼睛一亮。
赵猛走到杨大叔面前，笑着说：“杨大叔，您这农产品看着真不错。”
“我是镇上杂货店的老板赵猛，这是我们总经理林总。”
“我想跟您合作，您给我提供优质的产品，我负责销售，您觉得咋样？”
杨庄大叔有些犹豫，“我这东西一直都是自己卖，跟你合作，能行不？”
赵猛耐心解释：“杨大叔，您放心。”
“我这杂货店在镇上人流量大，您的农产品放在我那儿，肯定能卖得更好。”
“而且我们会签订合同，保证您的权益。”
杨大叔想了想，点头道：“行，那咱试试。”
接着，林真逸陪着赵猛，来到手工艺品制作者孙大姐的工作室。
看到那些精美的手工艺品，赵猛赞不绝口：“孙大姐，您这手艺太绝了。”
“我想把您的作品放到我的店里卖，您愿意不？”
孙大姐笑着说：“赵老板，我正愁这东西没地方卖呢。要是能在您店里卖，那可太好了。”
双方达成合作意向后，杂货店很快引入了更多具有本地特色的商品。
一位顾客走进店里，看到新到的手工编织篮，惊讶地说：“老板，这篮子真漂亮，是新到的货吗？”
赵猛笑着介绍：“是啊，这是我们和本地手工艺品制作者合作的产品。都是纯手工制作，质量非常好。”
顾客爱不释手，“那我买一个，支持本地产品。”
随着这些本地特色商品的热卖，杂货店的生意越来越好。
赵猛看着店里热闹的场景，感慨道：“和本地供应商合作，这条路走对了。”
林真逸和赵猛坐在店里聊天，突然看着街上越来越多的人拿着手机，心中一动。
他对身旁的赵猛说：“随着互联网的发展，建立线上销售渠道势在必行。”
赵猛点头答道：“上网销售，会多些渠道。”
他随即聘请了专业团队，搭建线上商城。团队负责人陈经理来到店里，和林真逸商讨细节。
林真逸说：“陈经理，我希望这个线上商城操作简单，界面美观，能把我们杂货店内的商品都展示好。”
陈经理点头道：“林老板，您放心。”
“我们会根据您的要求设计。您看，我们可以把商品分类展示，设置搜索功能，方便顾客查找。”
林真逸仔细检测，不久后，满意地说：“太好了，就按您说的办。”
经过一段时间的努力，线上商城终于搭建好了。
林真逸让店员们通知老顾客。店员小伟给马哥打电话：“马哥，您好啊。”
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