林丽说:“关于干细胞这个东西,还是比较新,鱼龙混杂,不排除有时候会交智商税。这个究竟对于防治癌症复发有没有用,没有人知道。”
这个客户老婆恍然大悟,轻轻地“嗯”了下。那段时间,可能客户老婆因为孩子生病,心烦意乱,时不时会找林丽唠叨孩子的事情。每次林丽都在安慰她:“虽然孩子重疾险理赔后,重疾条款结束了,但是那张 保单里余下的险种像身故保障、意外保障、意外医疗,还是有的,而且还免交了长期险的保费,现在每年的保费就交两百来块钱的意外医疗险。”
客户夫妻俩也是挺操心的。他们一直都是瞒着孩子。等理赔款到账后,客户夫妻俩专门等二女儿不在家的时候,让林丽过来,给他们看看他们家的保单要加保什么。当时,林丽首先就建议她给其余三个孩子的百万住院医疗险给补充上。因为他们的保单里只有几千保额的住院医疗险报销额度。
然后和他们分别讲解了每个人的保单的缺口和需要补足的地方。这对夫妻也很干脆,同意马上加保。尤其客户妻子对于儿子的重疾险之前 的买的不是终身保障的,就很着急,说要给他买个终身保障的。就这样,林丽当时给他们加保了三个家庭成员的保单,给夫妻俩分别加了100万的定期寿险,给儿子加了一份终身保障的重疾险,保额50万。
当天做单还比较顺利,就是录音录像的环节,到了第二张单的时候,这个客户在录音录像时,突然有个电话进来,中断了。之后他们又重新录制了。等完成了投保流程,林丽发现,客户投保的两份保单,是显示要人工核保的,他老婆投保的那张保单显示已经通过审核了。
这个客户很奇怪,难道因为他做了多人的投保人,名下有多份保单?林丽说可以先耐心等待,过一天可能就知道为什么人工审核了。这个客户身体健康,没有既往病史,也没有理赔记录或者恶意退保之类的记录。
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等了一天后,果然系统出来了结果。林丽看到这个客户显示要体检,公司下来了体检函。她为了快点让保单承保,赶紧约客户时间,给他约到了公司名下的体检中心体检。
到了体检这天,她早早就到了地铁口,等着客户过来。他们公司的体检中心刚好就在科技园的地铁口,这里上班人多,早上出地铁的人潮涌动。她还特意让客户8点到,不要吃早餐先,体检完会有早餐提供。
本来按照林丽以往的经验,这样的体检是很快的,之前带过其他客户到其他的体检机构做这样的核保体检,大概就花半小时就做完了。
他们到了体检中心,这天人还是有点多。等客户抽完血,还要憋尿做男性的B超检查,在护士的指引下,客户跟着护士去一项项做检查。林丽就坐在沙发区等候。
等到快十点,客户才做完检查,客户说他以为体检很快完成,没想到憋尿要憋好久,一直没有尿意。终于才做完了。然后林丽带他去领取早餐,在那个餐厅里有工作人员给客户端来了一套早餐。其实早餐很简单,就只有一碗稀饭,一个鸡蛋,一个包子,一盒牛奶。
林丽之前自己在公司另一个体检中心做体检,那个早餐很丰盛,如如果不够,还可以要求加一份。有二三十种早餐。而且工作人员特别热情,让她对那次的体检记忆深刻。