“老板，具体该怎么做呢？能提示一下吗？”

刘翠翠有些想不明白。

“你自己可能没意识到，其实你已经做的很好。”

林耀丰看了一眼蛋糕房的员工：

“你们四人，忙于工作，根本没空展露笑容，展露你们的服务。”

“为何蛋糕房客源是咱们店最好的？你们想过这个问题没有？”

一旁的魏想想脱口而出：

“当然是咱们蛋糕品质够好，味道也非常好。”

“而且我们非常用心，有各种小礼品，还有精美包装，还有贴心的给顾客。。。”

说着说着，她语速慢了下来。

好像她们做的，挺符合老板说的，无时无刻不替顾客着想。

“对，就是这样。”林耀丰继续道：

“举个其他的例子。”

“像是最近几天，一直连绵细雨。”

“设身处地想一下，我们要是逛超市，忘记带伞，是不是想要一把伞。”

“既然我们自己会这么想，顾客肯定也有这种想法。”

“所以咱们想要服务好顾客，就可以在超市门口放一些自取的雨伞。”

“再说一个，咱们店的蔬菜区，我有时候会想超市能不能直接帮我调制好凉菜。”

“肯定有顾客也会这么想，所以咱们可以帮助他们调制。”

“只用收取最基本的调料费。”

“这样做的话，无形中就可以大大提升咱们超市的服务质量。”

员工本来还觉得难以理解，听到实际例子，顿时有些恍然。

周平一拍大腿，乐道：

“老板，照你这么说，我其实一直想要一个休息的地方。”