几天后，在周利的帮助下，刘锦燃的“外卖顺风车”业务正式启动。

第一批试用的是几家中小型公司的员工，他们对这个新奇的出行方式充满了好奇。

刘锦燃每天忙得不可开交，既要送外卖，又要接送乘客，但他心里却充满了成就感。

然而，一天下午，刘锦燃刚送完一单外卖，正准备接一位乘客，手机突然响了起来。是阿权打来的。

“锦燃，出事了！”阿权的声音有些焦急。

刘锦燃心里一紧：“怎么了？”

“刚才有个乘客投诉，说你的车在半路上坏了，害得他迟到了半小时。现在他要求赔偿，还说要报警。”

刘锦燃愣住了：“车坏了？不可能啊，我早上才检查过。”

阿权叹了口气：“具体情况我也不清楚，但你还是赶紧回来看看吧。”

刘锦燃挂断电话，心里乱成一团。他赶紧联系了那位乘客，道了歉，

并承诺会全额赔偿。乘客虽然勉强接受了，但语气里依然充满了不满。