李盼儿回到香港以后,就没有再关心餐厅的事情。一是团子总是围着她说这说那,让她抽不出空来;二是餐厅已经运转十多天了,今天又是工作日,店里有陈思远和张建国守着,她也不用太担心。
她以为餐厅应该不会出什么问题,结果等到临睡前,她看到了陈思远给她的留言,说是张建国跟顾客起了点冲突,不过已经解决了。陈思远虽然大概说了下事情的经过,但李盼儿还是给当事人打去了电话。
“盼儿姐,还没休息呢?”
“听说你晚上跟顾客吵架了?”
“你打电话是来安慰我呢还是兴师问罪的?”
“都不是,就是想了解一下是这么回事!”
“晚上七八点的时候,有两个男的来吃饭,说是吃到了一根长头发,让我们餐厅赔钱。服务员喊我过去处理,我说店里都是男的,哪里来的长头发?他们说他们前天来的时候就有一个长头发的女厨师,连厨师帽都没戴,还说让厨师出来给他们赔礼道歉。我说那是我们总经理,不是厨师,她现在不在店里,不信你们自己去厨房看看!他们骂骂咧咧的又说我服务态度不好,我说是他们找茬在先,他们的行为涉及侵权,还要反过来赔偿我们呢!后来陈老板也来了,说是这里面肯定是有一些误会,很抱歉给他们带来不好的就餐体验,为表歉意这道菜就不收费了,希望他们能吃的开心什么的。他们本来就没理,后来也就没好意思说什么。”
“哦~”
张建国跟陈思远说的差不多,只不过两个人站的角度不一样,描述的版本也略有差别。
陈思远强调的是以和为贵,张建国则强调据理力争。李盼儿知道张建国是个直性子,她