“非常好！同时，我们也要考虑顾客的需求，及时向顾客说明情况，并提供替代方案。”小雪鼓励道，看到新队员们逐渐适应。

经过几轮模拟演练，队员们的应对能力明显提升。小雪感到欣慰，知道这次培训的效果已经初见成效。

“接下来，我们将进行战斗技能的培训。”小雪宣布道，眼中流露出坚定的决心。这一部分内容主要是提高队员们的自我保护能力，以应对潜在的外部威胁。

“我们的工作环境有时可能会遇到一些不安全的因素，比如顾客的冲突、外部的干扰等。”小雪开始讲解防身技巧和应急自救的方法，“学习一些基本的防身术能够保护自己，也能更好地维护超市的安全。”

小雪请来了一位专业的自卫教练，他将为队员们示范一些基本的防身技巧。教练首先讲解了如何在面对威胁时保持冷静，然后示范了一些简单有效的防身动作。

“在遇到危险时，首先要评估情况，选择最安全的逃生路线，尽量避免直接冲突。”教练强调道，语气中透着严肃。

新队员们围在一起，认真观看教练的示范，眼中充满好奇与期待。接着，教练邀请他们参与实战演练，帮助他们更好地掌握技巧。

“我想请大家分成两人一组，进行简单的互相练习。”教练说道，气氛变得活跃起来。

在演练中，队员们练习了如何保持一定的距离、如何利用周围的物体进行防护以及如何运用简单的动作进行自我保护。小雪在一旁观察，不时给予指导和鼓励。

“很好，大家做得很棒！记住，防身技巧不仅仅是为了打击对手，更重要的是保护自己，确保安全。”小雪强调道，确保队员们能够理解这一点。

经过一系列的培训和演练，新队员们的战斗和生存技能有了明显提高。他们不仅掌握了应急处理的基本知识，也学会了一些自我保护的技巧，信心倍增。

“大家表现得非常出色，我为你们感到骄傲！”小雪在总结时说道，脸上洋溢着自豪的笑容。“希望你们能将今天学到的知识应用到实际工作中，为超市的运营贡献力量。”

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