“必须尽快增加客服人员，优化客服流程，提升服务质量。” 顾瑶当机立断。

陆逸尘也表示赞同：“同时，要对客服人员进行专业培训，确保他们能够有效地解决客户的问题。”

在加强客服团队建设的同时，公司的供应链又出现了问题。由于订单量的激增，原材料供应不足，生产进度受阻。

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“这会严重影响我们的交货时间，必须尽快解决原材料供应的问题。” 陆逸尘焦急地说道。

顾瑶立即与供应商进行紧急沟通，协商增加供应的事宜。同时，他们也开始寻找新的供应商，以降低对单一供应商的依赖。

经过一番努力，供应链的问题得到了缓解，但新的挑战又接踵而至。一家竞争对手突然起诉公司侵犯其知识产权，这让公司陷入了法律纠纷。

“这明显是恶意竞争，我们要积极应诉，维护公司的合法权益。” 陆逸尘愤怒地说道。

顾瑶冷静地分析：“我们要收集好证据，聘请专业的律师团队，做好充分的准备。”

在应对法律纠纷的过程中，公司的股价受到了影响，投资者们开始产生担忧。

“我们要及时向投资者们解释情况，稳定他们的信心。” 陆逸尘说道。

顾瑶组织了投资者沟通会，详细介绍了公司的应对措施和未来发展规划，一定程度上缓解了投资者的恐慌情绪。

经过漫长的法律程序，公司最终胜诉，摆脱了竞争对手的恶意纠缠。但这场风波也让陆逸尘和顾瑶意识到，公司在知识产权保护方面还存在不足。

“我们要加强知识产权管理，加大研发投入，形成更多自主的核心技术。” 顾瑶说道。

陆逸尘点头表示同意：“只有不断创新，提高自身的竞争力，才能在市场中立于不败之地。”