阳光透过窗帘的缝隙,斑驳地洒在顾瑶的办公桌上。她紧蹙着眉头,目光专注地盯着电脑屏幕上的财务报表,脸色阴沉。陆逸尘轻手轻脚地走进来,手里拿着一杯热气腾腾的咖啡。
“瑶瑶,先喝杯咖啡,别太累着自己。” 陆逸尘将咖啡放在桌上,轻轻地说道。
顾瑶抬起头,疲惫地笑了笑:“逸尘,公司这个月的亏损又增加了,再这样下去,我们真的要撑不住了。”
陆逸尘坐到她身边,握住她的手:“别灰心,我们一起想想办法。我觉得我们可以重新审视一下产品线,砍掉一些不盈利的项目,集中资源发展核心业务。”
顾瑶点点头:“你说得有道理,但是这需要很大的决心和勇气,毕竟有些项目我们已经投入了很多。”
就在这时,秘书敲门进来,神色紧张:“顾总,陆总,不好了,有几个大客户突然提出要终止合作,说是对我们的服务不满意。”
顾瑶和陆逸尘对视一眼,心中一沉。
“马上联系这些客户,了解具体情况,看看能不能挽回。” 陆逸尘说道。
顾瑶站起身来,来回踱步:“这到底是怎么回事?我们一直都很重视客户服务的,怎么会突然出现这样的问题?”
经过一番努力,他们终于了解到是因为公司近期的一些内部调整导致服务质量下降,引起了客户的不满。
“我们必须立刻采取措施,提升服务质量,重新赢得客户的信任。” 顾瑶果断地说道。
陆逸尘表示赞同:“对,同时给客户一些优惠和补偿,表达我们的诚意。”
然而,还没等他们解决客户的问题,公司又传来了人事动荡的消息。几个关键部门的负责人相继提出辞职,让公司的运营陷入了混乱。
“这可怎么办?他们怎么能在这个时候离开?” 陆逸尘焦急地说道。
顾瑶深吸一口气,努力让自己冷静下来:“先稳住局面,和他们好好谈谈,看看是不是有什么误会或者不满,尽量挽留。如果实在留不住,也要尽快找到合适的接替人选。”
他们马不停蹄地与这些负责人沟通,了解到是因为公司的发展前景不明朗,让他们感到不安。
“我们要向他们展示公司的未来规划和发展战略,让他们看到希望。” 陆逸尘说道。
顾瑶点头:“没错,我们要让他们相信,只要大家一起努力,公司一定能够度过难关,实现更好的发展。”