顾瑶冷静地说:“先别生气,我们得赶紧采取措施澄清事实,消除消费者的疑虑。”
他们立即召开新闻发布会,邀请权威机构对产品进行检测,并公布检测结果,证明产品没有任何安全问题。
“感谢大家对我们公司的关注和支持,经过专业检测,我们的产品完全符合安全标准,请大家放心使用。” 顾瑶在发布会上坚定地说道。
然而,谣言的影响并未完全消除,部分消费者仍然持观望态度,公司的销售业绩再次受到冲击。
“逸尘,这样下去不是办法,我们得想想别的办法恢复消费者的信任。” 顾瑶忧心忡忡。
陆逸尘沉思片刻:“要不我们举办一场大型的客户体验活动,让消费者亲自感受产品的品质和安全性。”
顾瑶眼睛一亮:“这是个好主意!”
他们精心策划了客户体验活动,邀请了众多消费者参与。在活动中,消费者亲身体验了产品的各项功能,对产品的质量有了更直观的了解。
“原来之前的谣言都是假的,这产品确实不错!” 一位消费者说道。
通过这次活动,消费者的信任逐渐恢复,销售业绩也开始回升。
但就在这时,公司内部又出现了管理问题。部分中层管理人员之间产生了矛盾,导致工作效率低下,团队协作出现障碍。
“必须尽快解决这些内部矛盾,不然会影响公司的正常运转。” 陆逸尘说道。
顾瑶点头表示同意:“我们分别找他们谈谈,了解具体情况,然后进行协调和调解。”
经过一番努力,他们化解了中层管理人员之间的矛盾,公司内部重新恢复了和谐的工作氛围。
“这段时间真是不容易啊。” 顾瑶感慨道。
陆逸尘搂住她的肩膀:“但只要我们携手共进,没有什么困难是克服不了的。”
就在他们以为可以松一口气的时候,家族中一位长辈突然对他们的管理方式提出了质疑。
“你们太年轻,经验不足,这样下去会把家族企业搞垮的。” 长辈严肃地说道。
顾瑶和陆逸尘面面相觑,不知如何应对。