同时，公司积极推进业务流程的数字化改造。

“苏瑶，通过引入自动化办公软件和电子签名技术，我们大大减少了繁琐的人工操作，提高了工作效率。” 运营部门负责人说道。

苏瑶提醒道：“在数字化的过程中，要注意员工的培训和适应情况，确保他们能够熟练使用新的工具和系统。”

然而，部分员工对新的工作方式产生了抵触情绪。

“林萧，一些老员工习惯了传统的工作流程，对数字化改造不太适应，影响了工作进度。” 部门主管说道。

林萧决定亲自与这些员工进行沟通和培训。

“大家要明白，数字化转型是公司发展的必然趋势，只有适应变化，我们才能共同进步。” 林萧在培训会上说道。

为了更好地利用科技提升客户体验，公司开发了一款智能移动应用。

“林萧，这款应用可以让客户随时随地查询行程信息、预订服务和与客服沟通，非常方便。” 产品部门经理说道。

林萧说道：“但要确保应用的稳定性和用户友好性，及时处理客户的反馈和建议。”

在应用推广的过程中，遇到了技术故障和用户投诉的问题。