“苏瑶,虽然代价不小,但能保证生产不停,也算值得。” 林萧说道。
回到公司,他们又面临着客户因为交货延迟而产生的不满。
“林总,客户那边已经下了最后通牒,如果不能按时交货,就要取消订单并索赔。” 销售经理说道。
林萧和苏瑶一边安抚客户,一边组织员工加班加点赶工。
孩子们看到父母如此辛苦,主动给他们送来饭菜和咖啡。
“爸爸妈妈,你们要注意身体。” 孩子说道。
林萧和苏瑶感动不已,但此刻他们无暇顾及太多。
在大家的共同努力下,终于在最后期限前完成了订单交付。
“苏瑶,这次真是险象环生。” 林萧松了一口气说道。
然而,危机并没有就此结束。
竞争对手利用这次交货延迟的事件,大肆宣扬公司的不可靠,试图抢走更多的客户。
“林萧,我们不能坐以待毙,得想办法挽回声誉。” 苏瑶说道。
他们决定开展一次大规模的客户回馈活动,提供优惠和增值服务。
同时,加强与客户的沟通,解释事情的原委并保证不再出现类似问题。
经过一系列的努力,部分客户的态度有所缓和,但仍有一些客户选择了离开。
“林萧,失去的客户要重新争取回来需要时间和更多的努力。” 苏瑶说道。
林萧坚定地说:“只要我们坚持不懈,一定能重新赢得他们的信任。”
就在他们全力以赴应对客户流失问题时,公司的财务状况又亮起了红灯……