林萧和苏瑶刚刚解决了眼前的危机,还没来得及喘口气,新的麻烦又接踵而至。
公司的新产品在投入市场后,出现了严重的质量问题,引发了大量客户的投诉和退货。
“林萧,这可怎么办?我们的声誉受到了极大的影响。” 苏瑶焦急地说道。
林萧的脸色阴沉:“立刻组织调查小组,找出问题的根源,同时安排客服人员安抚客户情绪。”
经过一番调查,发现是原材料供应商提供了劣质的材料,导致产品质量不过关。
“马上终止与这家供应商的合作,寻找新的可靠供应商。” 林萧果断地做出决定。
然而,更换供应商需要时间,而客户的不满情绪在持续发酵,公司面临着巨额的赔偿和法律诉讼。
“林总,已经有多家律师事务所向我们发来律师函,要求我们赔偿损失。” 下属汇报说。
林萧感到压力巨大:“先和律师沟通,尽量减少赔偿金额。”
就在这时,公司内部又传出了财务造假的谣言,股票价格大幅下跌。
“这明显是有人在故意抹黑我们,想趁机搞垮公司。” 苏瑶愤怒地说道。
林萧冷静地分析:“先稳住员工的情绪,不要让谣言进一步扩散。”
他们一边忙着处理产品质量问题和法律纠纷,一边还要应对谣言带来的负面影响。
家庭方面也不顺利,孩子在学校被同学孤立,性格变得孤僻。
“爸爸妈妈,我不想去上学了。” 孩子哭着说道。
苏瑶心疼地抱住孩子:“宝贝,别怕,妈妈会解决的。”
她找到学校老师,希望能解决孩子被孤立的问题,但老师表示需要时间来协调。
林萧在工作的重压下,身体再次出现了状况,经常感到头晕目眩。