这菊花有隐君子之风,推于郎君们去卖,定会卖得不错。”
肖元元点了点道:“想法不错,可是这‘菊香’的气味太浓了,有一股子的腐臭气。”
萧珏顿了一下,接过来肖元元手中的瓷罐闻了闻,道:“这气味确实有些浓。”
肖元元道:“若真要君子之风,干脆不要加香味,君子之交淡如水嘛!”
萧珏想了一下,道:“可是六种香少一香,听上去不圆满呀!”
肖元元漫不经心道:“若你非要凑齐这六种香,就把这不加香味的玉容膏,命名为‘生竹香’,毕竟谁都不知道生竹香是什么香,除非你把竹子煮熟了,那叫油焖笋。”
萧珏被逗笑了,但想了想又觉得肖元元的话确实有道理,点头道:“那就去掉这‘菊香’,改为‘生竹香’。”
肖元元看了看那六个一模一样的罐子,又道:“六种香型要用不同的罐子去装,免得人搞混了!”
萧珏道:“都贴着标签,怎会搞混呢?”
肖元元慢慢教道:“又不是所有人都识字的,你要站在买家的角度去想问题,做产品要用心——
真正的高门妇人是不会每次都亲自上店来买的,往往会派婢子过来买,但有几个婢子是识字的?
婢子买错了是会受罚,为了不受罚,她就得仔细地问清楚,平白增添了顾客购买压力,会让人潜意识对这个产品产生抵触。
一旦咱们这个配方泄漏出去,市面上出现了竞品,客户很容易流失的。
这就是服务的无形价值!”
跟着肖元元的日子,萧珏隔三差五都能听到这番的说教。以前他一直不理解,当初肖七娘只是一个大字不识的小婢子,怎么会在短短两年的时间里成长那么快,她所运营的江南商行始终都压萧珏的京都商行一头。
一开始萧珏只以为是肖元元把重点产业都放在江都的缘故,但跟着肖元元这一年以来,肖元元几乎事无巨细都拆开揉碎讲于他听,才让他体会到当初肖七娘为何对肖元元如此忠心。