“叶总，陈总，我们已经准备好了公开声明和环保计划，明天一早就可以发布。”公关经理汇报着进展。

隔天，随着公关策略的实施，市场的反应开始逐渐转变。

兰星酒店的公开声明和环保计划，得到了众多网友的关注。

许多原本持怀疑态度的人，开始重新审视这家酒店。

有网友在社交媒体上，发表自己的看法。

“看！兰星酒店并没有逃避问题，他们在积极应对。”

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“我们怕是被人带偏了吧，我前几天跟朋友在兰星酒店吃过饭，好吃不贵还实惠！”

“饭菜味道堪比兰城五星级大酒店的菜品，不仅实惠，而且还送小礼物。”

“只要在兰星酒店消费，六楼的高档衣服六折优惠……”

……

文秀密切关注着市场的反应，她知道，这不仅仅是一场公关战，更是一场品牌信任的重塑。

然而，就在市场反响开始转好的时候，文秀收到“跑腿”送来的一封匿名信。

信附带了一些关于兰星酒店扩张计划的敏感信息，以及一些不实的指控。

文秀的眉头凝成了一颗疙瘩，她感到了前所未有的危机。

这些信息如果被公之于众，不仅会破坏酒店的声誉，更可能影响到整个扩张计划。

夜深了，文秀独自一人坐在办公室，手中紧握着那封匿名信。

她的心中充满了疑惑和不安，她不知道这封信的来源，也不知道背后的黑手是谁。

就在这时，她的手机响起，是苏昊轩的来电。

他的声音中带着一丝焦急：“文秀，我查到了一些关于兰星酒店的信息，我们需要谈谈，我一会过去……”

文秀的心沉了下去，她意识到，这场危机可能比她想象的更加严重。她必须尽快找到真相，阻止这一切。

挂断电话，文秀站起身，走向窗边，她的目光穿透夜色，仿佛在寻找着隐藏在暗处的敌人。

她知道，这场斗争才刚刚开始，而她必须做好万全的准备。