到了公司，曾乔从系统中调出Y国客户的合同以及相关资料，传到曾凯的邮箱中。

他又马上去了生产线，找相关负责人了解情况。

“曾总，新年好。”

负责人赵课长看到曾乔到来，赶紧问好。

“我过来了解年前Y国客户订单的具体情况。”

曾乔目光直直地盯着赵课长，“我刚接到客诉，说这批产品出现质量问题。”

“那个……曾总，事情是这样的。”

赵课长只能将事情的原委告诉曾乔，“我以为只是替换个细小的零件，不会有啥问题的。”

“客户下单怎么要求，我们就要怎么做，不是你以为。”

曾乔蹙眉，“现在问题确实出在我们身上，客户要退货还是折价收货，这笔损失你承担得起吗？”

先不说损失，让他极其不悦的是，开工第一天就收到客诉。

开工大吉，这个客诉可不是什么大吉的事了。